Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «В шортах и майке». Художник Владимир Цеслер рассказал, как уезжал из Беларуси
  2. Приходят сразу с «маски шоу». Рейды по агентствам недвижимости продолжаются — «Белсат»
  3. «Три года она ждала, чтобы я вернулась и одноклассники перестали дразнить». Как мама и дочь переживали разлуку СИЗО и колонией
  4. В России рассказали, где в Беларуси может появиться вторая АЭС. Рассказываем, какие регионы рассматривают
  5. В Беларуси запустят программу реновации жилфонда. Жителей хрущевок обещают переселять в другие квартиры или выплачивать компенсацию
  6. Власти анонсировали новое возможное ограничение для нанимателей
  7. Ликвидируют компании, которые «перешли» дорогу государству. Проблемы у них начались после прихода силовиков — они так и не заработали
  8. «Только сволочь так может поступать». Россия ударила по центру Сум, местные власти заявили о более 30 погибших
  9. Лукашенко прокомментировал историю с потерявшейся в Польше спикеркой КС Анжеликой Мельниковой
  10. В госСМИ сообщили новость, которая способна взбудоражить пенсионеров и вызвать «дергание глаз» у специалистов Минтруда. Что произошло?
  11. Клиентам некоторых банков нужно приготовиться к новшествам, которые появятся в мае
  12. Самый известный беларусский агент под прикрытием стал причиной смерти десятков беларусов, но его ждал страшный конец. Рассказываем
  13. Обменники установили такой курс продажи доллара, от которого можно зависнуть на время
  14. Эксперты выдвинули версию, почему Россия может затягивать переговоры о прекращении огня и чем это грозит Украине


Amazon начал отказываться от технологии Just Walk Out, ранее внедренной в магазинах сети. Эта технология должна была отслеживать, какие товары взял покупатель, и автоматически выставлять ему счет. Оказалось, что большинство покупок на самом деле вручную обрабатывали люди — около тысячи человек из Индии. Теперь компания внедряет новую автоматизированную систему — в виде тележек с датчиками и весами, пишет «Холод».

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com

В 2016 году Amazon объявил об открытии продуктовых магазинов, в которых можно оформить покупку с помощью технологии Just Walk Out. Согласно заявлению компании, технология была основана на искусственном интеллекте и полностью автоматизировала процесс покупки продуктов. В пресс-релизе говорилось, что технология использует «компьютерное зрение, комбинирование датчиков и глубинное обучение».

Предполагалось, что Just Walk Out будет автоматически отслеживать, какие товары покупатель взял с полки и положил в корзину. Это обеспечивали камеры и датчики, расставленные по всему магазину.

Оплатить покупку можно было тремя способами: через приложение Amazon, с помощью считанной перед входом в магазин банковской карты и даже с помощью ладони, если покупатель зарегистрирован в Amazon One — платежной системе Amazon, основанной на биометрии.

Но на деле, как пишет издание Gizmodo, кассиров просто перевели в другое место. За «автоматизированным» процессом следили около тысячи сотрудников из Индии, которые по камерам отсматривали, что взяли покупатели, чтобы выставить точный счет. Из-за этого некоторым клиентам Amazon приходилось ждать чек об оплате в течение нескольких часов. В отделе алкоголя тоже не обходилось без человеческого участия: покупателей ждал сотрудник, который проверял документы, и только после этого можно было выбрать спиртное.

По данным издания The Information, в 2022 году на тысячу покупок пришлось 700 вмешательств человека в процесс выдачи чека (в самом Amazon считают, что эти данные неточные).

В ответ на эти публикации представитель Amazon назвал сотрудников в Индии «специалистами по машинному обучению» и прокомментировал, что их основная задача — «анализировать видеоизображения, что необходимо для постоянного совершенствования базовой модели машинного обучения».

Тележки с весами вместо кассиров

Теперь компания частично откажется от этой системы. В официальном письме Amazon сообщается, что решение о частичном отказе от Just Walk Out связано с отзывами покупателей.

«Мы слышали от покупателей, что, хотя им нравится пропустить очередь в кассу с помощью Just Walk Out, они также хотят иметь возможность легко находить в магазине товары и предложения, а также следить за суммой будущей покупки», — рассказала представительница Amazon Джессика Мартин.

СМИ отмечают, что Just Walk Out обходится компании слишком дорого: вместо обычного кассира, который сканирует штрихкод, нужно оплатить и работу человека, и большое количество специального оборудования.

Теперь компания планирует заменить систему Just Walk Out на другую — Dash Carts. Это система покупок с помощью «умных тележек». В них, как говорят в Amazon, встроены камеры и датчики, которые отслеживают, какие товары взял покупатель. На экране тележки можно проверить список покупок и увидеть итоговую сумму. Кроме того, в тележку встроены весы для фруктов и овощей.